“榜样”是看得见的力量。一个先进典型就是一面旗帜，一把标尺。为充分发挥先进典型的示范、引领和激励作用，提振检察队伍精气神，激发干事创业积极性，通辽市检察院将陆续推出“学习身边的榜样”系列专题报道，用身边典型个人的先进事迹感染、教育、激励身边人，更好地教育和带动通辽检察人员见贤思齐、比学赶超，努力推动各项检察工作高质量发展。

在通辽市人民检察院12309检察服务中心大厅，年轻书记员阿思汗的身影已穿梭了六个春秋。自2019年考入检察院，他便扎根控告申诉检察部门，将群众的急难愁盼当作自己的分内事，在接访窗口的方寸天地里，用平凡坚守书写着检察人的担当。

控告申诉检察工作，是直面群众心声的“前沿阵地”。来访群众带着困惑、委屈甚至怨气而来，阿思汗从不推诿厌烦。他总说：“群众上门是信得过检察院，再小的事也得当成大事办。”六年间，他协助检察官办理刑事申诉、国家赔偿、司法救助等案件200余件，接待群众信访3800余人次，每一件都跟踪到底，确保“件件有着落，事事有回音”，成了同事眼中公认的“接访能手”。

包某的来访，至今让阿思汗记忆犹新。这位中年人刚进大厅时面色憔悴，说话都带着颤音——妻子因争执被四轮车碾成重伤，肇事者虽已伏法，可家里彻底垮了，妻子卧床需人照料，女儿辞掉工作专职陪护，他自己患高血压和心血管疾病，常年服药，全家没有了收入来源。阿思汗见他站不稳，立刻从便民药箱取来血压计，又倒了杯热水，扶他到沙发上歇着。拉家常时，包某红着眼眶说自己“快撑不住了”，精神几近崩溃。阿思汗一边帮他擦去眼泪，一边轻声说：“有难处咱们一起想办法。”

他敏锐地意识到包某符合司法救助条件，当即劝说其申请，并与检察官跑社区、访邻居，核实家庭情况。得知包某对案件细节仍有疑虑，阿思汗又主动联系业务部门联动接访，逐条讲解法律依据，还请来了心理疏导志愿者。当救助金到账那天，包某握着阿思汗的手哽咽道：“小阿，你不光救了我家的急，更让我觉得这日子有盼头了。”

这样的暖心事，在阿思汗的工作中不胜枚举。“小阿，快帮我看看材料是否符合受理要求”“小阿，我的案件判的不公平，你可得给我好好看看……” 这样的声音，每天都会在接待大厅响起。不识字的老张因借贷纠纷急得在大厅转圈，兜里揣着一沓皱巴巴的欠条，却连申请书都不会写。阿思汗见状主动上前，一边帮他梳理事情的来龙去脉，一边联系派驻的法律援助律师代写文书。怕老张记不住流程，他又手把手教他整理证据清单，陪着复印身份证件，一点点补齐材料。“您放心，材料齐了，咱们这就走程序。”看着老张紧锁的眉头舒展开，阿思汗心里也跟着亮堂。

“用恒心炼本领，做群众贴心人”。控告申诉业务涉及的法律法规繁杂，为了给群众更专业的答复，阿思汗成了部门里最“好学”的人。书架上的法律书籍被他翻得卷了边，笔记本记满了各类案例的处理要点，遇到不懂的就追着检察官问，甚至会向来访群众请教行业里的门道。“群众的事五花八门，自己得多懂点，才能帮上真忙。”如今，无论遇到情绪激动的来访者，还是表述不清的诉求，他都能沉着应对，几句话就能抓住关键，高效地把问题导入法律程序。

同事们常说，阿思汗身上有种“韧劲”，再棘手的事到他手里，总能被耐心化解。来访群众则说：“小阿待人亲，有他在，咱心里就踏实。”这份认可，源于他把群众当家人的真心。群众坐久了，他会递上一杯热水；腿脚不便的，他会主动搬来椅子；遇到情绪激动的，他先听对方把话说完，再慢慢讲道理。

“崇高隐于平凡，无华易显本色”。六年来，阿思汗没办过什么惊天动地的大案，却在一个个接访瞬间践行着“司法为民”的初心。他用3800余次耐心接待，200余件案件的妥善处理，在检察服务的“小窗口”搭起了与群众的“连心桥”。这份扎根平凡的坚守，让他两次获评年度优秀书记员，更让“如我在诉，念兹在兹”的承诺，化作了群众看得见、摸得着的温暖。