“这个台阶缺过渡平台，轮椅根本过不去。”体验队员张先生在医院门诊楼前现场反馈。近日，通辽市检察院联合市残联组织视障、听障、轮椅使用者等特殊群体代表组成“无障碍体验团队”，深入通辽市三甲医院开展无障碍环境建设专项监督。
体验团队以使用者视角，通过“实地走流程+沉浸式体验”方式，重点排查医院出入口坡道、盲道、无障碍卫生间、低位服务窗口、自助终端服务机、无障碍停车位等设施建设是否符合规定。检察人员现场通过拍照、测量、询问等方式固定证据，逐条记录形成问题清单。针对体验发现的无障碍卫生间空间狭窄、设施损坏未及时维修、低位服务窗口高度不合理，无容膝空间、无障碍停车位被占用等10类23个问题，检察机关向行政主管机关制发检察建议，督促其依法履行监管职责。
